رقم حساب المواطن واتساب

توجد العديد من البرامج الداعمة للمواطنين بالمملكة السعودية ومن أبرزها برنامج حساب المواطن فيتم منح المواطنين الذين انطبقت عليهم شروط الأهلية دعم مادي يساعدهم على تحسين الحياة المعيشية وتحسين وضعهم الاجتماعي والتعليمي والصحي وسوف نوضح في هذا المقال رقم حساب المواطن واتساب.

رقم حساب المواطن واتساب

يتمكن جميع مواطني المملكة السعودية المستفيدين من برنامج حساب المواطن من التواصل مع البرنامج والتعرف على كافة المعلومات من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم واتساب المجاني وهو 19912.

اقرأ ايضا: حاسبة التمويل الشخصي البنك الأهلي وطريقة حساب القرض في السعودية

كيف اتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن

تم توفير العديد من طرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن فيختار المستخدم الطريقة المناسبة له وسوف نوضح أبرز هذه الطرق فيما يلي:

• رقم حساب المواطن الشكاوى المجاني وهو 19912 ويبدأ الدوام من الساعة الثامنة صباحًا حتى تمام الساعة العاشرة مساءًا.
• خدمة صوتك مسموع وهي عبارة عن موقع إلكتروني يتم من خلاله الاستفسار عن الخدمات المختلفة وتقديم الشكاوى والاعتراضات.
• الدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن وذلك من خلال استخدام هذا الرابط.
• يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الصفحة الرسمية للبرنامج على شبكة تويتر وذلك من خلال هذا الرابط .
• يمكن استخدام التطبيق الإلكتروني الذي أطلقه البرنامج الفترة السابقة حيث يمكن تحميله على جميع أنواع الهواتف والتواصل مع خدمة العملاء والتعرف على المعلومات والتفاصيل المختلفة.

كيف ارفع شكوى على حساب المواطن

يمكن من خلال موقع البرنامج الإلكتروني تقديم شكوى في حساب المواطن وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن من هنا
•  النقر على قائمة الخيارات.
•  تحديد خدمة صوتك مسموع.
•  تظهر قائمة منسدلة بها العديد من الخيارات فيتم تحديد الموضوع.
•  إدخال اسم المستخدم في الخانة المخصصة لذلك.
•  إدخال المعلومات والبيانات المطلوبة.
•  تحديد نوع الطلب.
•  ادخال الرمز المرئي.
•  الضغط على أيقونة إرسال.

اقرأ ايضا: الدعم الاضافي لحساب المواطن

متى موعد نزول حساب المواطن

يتساءل المستحقين لدعم برنامج حساب المواطن عن نزول حساب المواطن متى وقد أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه من المقرر نزول دعم حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي وتم تغيير الموعد في حال مصادفة هذا اليوم إجازة أو عطلة رسمية ففي حال مصادفة موعد النزول يوم الجمعة يتم تقديم الموعد إلى يوم الخميس وهو اليوم التاسع من الشهر أما في حال مصادفة موعد النزول يوم السبت فيتم التأجيل إلى يوم السبت وهو الحادي عشر من الشهر.

طريقة تحديث حساب المواطن عن طريق نفاذ الوطني

يجب على المستفيدين تحديث بياناتهم باستمرار ويمكن تحديث حساب المواطن عن طريق نفاذ الوطني وسوف نوضح ذلك فيما يلي:

• الانتقال إلى بوابة حساب المواطن الرسمية الإلكترونية من هنا
•  الضغط على أيقونة دخول.
•  اختيار تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
•  كتابة رقم الهوية وكذلك كلمة المرور الخاصة بالحساب الشخصي على منصة أبشر في الحقول المخصصة لهم.
•  الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
•  تحديث البيانات المرغوب في تعديلها.
•  الضغط على أيقونة موافقة.
•  النقر على حفظ التعديل.

طريقة تحديث حساب المواطن برقم الهوية

يمكن تحديث بيانات حساب المواطن باستخدام رقم الهوية من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
•  الضغط على أيقونة الدخول الموجودة في أعلى الصفحة.
•  إدخال البيانات والمعلومات المطلوبة ومنها رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
•  الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
•  النقر على تبويب تفاصيل الطلب.
•  اختيار إدارة المرفقات.
•  الضغط على أيقونة تحديث بيانات حساب المواطن.
•  الضغط على كلمة التالي.
•  النقر على أيقونة حفظ.

شروط حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعض الشروط التي يجب استيفاؤها للتسجيل في برنامج حساب المواطن وسوف نوضحها فيما يلي:

• أن يكون المتقدم زوج أو أب أو أم أو الأخ الأكبر عمرا أو مواطن مستقل بذاته.
• أن يكون الحد الأدنى لعمر المتقدم 18 عام.
•  كتابة جميع الأفراد التابعين في الحساب الشخصي.
•  يعد المواطن غير المتزوج من التابعين ما دام لم يتقدم بطلب مستقل عبر البوابة الإلكترونية.

الأسئلة الشائعة

كيف أسجل في حساب المواطن للعزاب؟

 عن طريق الدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن والضغط على أيقونة إنشاء حساب وإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة ومنها رقم الهوية ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد وتحديد قيمة الدخل الشهري وكذلك مكان العمل.

هل يتم ايداع حساب المواطن بأثر رجعي؟

في حال قبول طلب اعتراض المستفيد يتم الحصول على قيمة الدعم بأثر رجعي وذلك بداية من تاريخ إعلان نتيجة الأهلية حتى تاريخ الموافقة على الطلب.

ما هي شروط أهلية حساب المواطن؟

يجب أن يكون المتقدم حامل للجنسية السعودية وأن يكون مقيم بشكل كامل في المملكة وألا يقل عمره عن 18 عام إلى غير ذلك من الشروط التي حددتها الوزارة.

اقرأ أيضاً :

تابع جديد خدمات الخليج عبر Google News