أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء عن طرح وثيقة جديدة تتعلق بضوابط الدفع المسبق لمقابل استهلاك الخدمة الكهربائية تم نشر الوثيقة عبر منصة "استطلاع" لتلقي الآراء والملاحظات، في خطوة تهدف إلى تقديم خدمات أكثر مرونة وراحة للمستهلكين في المملكة.
ضوابط جديدة للدفع المسبق لاستهلاك الخدمة الكهربائية
أوضحت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء أن الضوابط المقترحة لخدمة الدفع المسبق تتضمن أن يتم حساب تعريفة الاستهلاك على أساس التعريفة المعتمدة، والتي تشمل مقابل قراءة وصيانة العداد وإعداد الفاتورة كما أكدت الهيئة أن الخدمة ستكون اختيارية للمستهلكين، وسيتم خصم تكاليف قراءة وصيانة العداد وإعداد الفاتورة من رصيد الشحن المتاح لكل شهر، على ألا يتجاوز ذلك 12 مرة خلال السنة الميلادية.
"رحلات شتوية بلا حدود" اكتشف أجمل الدول التي تستقبل السعوديين دون فيزا
"تحذير هام" أمطار رعدية وسيول تضرب مناطق واسعة في السعودية حتى هذا لموعد!
اقرأ أيضا: وزارة التعليم تعلن موعد إجازة اليوم الوطني 94 في السعودية
الإشعار بتفعيل الخدمة
أشارت الهيئة إلى ضرورة إشعار المستهلكين عند تفعيل خدمة الدفع المسبق، مؤكدة على وجوب سداد أي مديونية قائمة عند الانتقال من خدمة الاستهلاك الشهري المفوتر إلى خدمة الدفع المسبق وفي حال إلغاء الخدمة، سيتم نقل المديونية غير المسددة إلى الفاتورة العادية كمبلغ مستحق الدفع.
قنوات شحن الرصيد والتواصل
ألزمت الهيئة مقدمي الخدمة بتوفير قنوات لشحن رصيد الدفع المسبق والاستعلام عن الرصيد المتبقي على مدار الأسبوع وباستمرار كما أكدت على ضرورة توفير وسائل اتصال تمكن المستهلكين من حل أي مشكلات قد تواجههم في شحن الرصيد وتم تحديد الحد الأدنى لرصيد الدفع المسبق بـ 150 ريالًا للمستهلكين السكنيين و300 ريالًا لبقية الفئات، مع حد أقصى للشحن يصل إلى 5000 ريال.
اقرأ أيضا: "لحق التقديم" فتح باب التوظيف في الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني السعودي
"الكويت تتخذ خطوة حاسمة" سحب الجنسية من 5 أشخاص بينهم ملياردير معروف
حقيقة زيادة معاشات المتقاعدين .. تفاصيل هامة من الديوان الملكي!
استثناءات الخدمة
أوضحت الهيئة أن خدمة الدفع المسبق لن تشمل المستهلكين المسجلين في خدمة ذوي الاحتياجات الماسة للكهرباء والمستهلكين ذوي الطبيعة الحساسة وأكدت أنه يحق للمستهلك طلب استرداد المبالغ المدفوعة أو الفائضة عند إلغاء الخدمة.
ما اسم شركة الكهرباء في السعودية؟
الشركة الوطنية لنقل الكهرباء.
"بشرى سارة" حساب المواطن يكشف نتائج أهلية دفعة ديسمبر 2024 .. إليك التفاصيل
إجازة مدفوعة الأجر للقطاع الخاص بمناسبة عيد الاتحاد الإماراتي الـ53
"طقس السعودية اليوم" استمرار فرصة هطول الامطار على هذه المناطق وتحذيرات عاجلة
"تحذير عاجل من المرور السعودي" ضرورة فحص هذا الأمر بالسيارة خلال هذه الأجواء!!
عمان تمنع عمل الوافدين في أكثر من 200 مهنة .. تعرف عليها
"استمتع بعروض طيران ناس الشتوية" باقات داخلية بخصومات تصل إلى 50% في السعودية
