عاجل: بشرى من الكهرباء السعودية لمن تتجاوز فواتيرهم ألف ريال .. يمكنكم القيام بهذا الأمر

بشرى من الكهرباء السعودية

تقوم شركة الكهرباء السعودية باتخاذ إجراءات قطع الخدمة عن المستخدمين في حالة تراكم فواتير بقيمة 1000 ريال سعودي، وأيضًا في حالة تأخر السداد لمدة ثلاثة أشهر، ومن أجل تلك الفئات، أعلنت الكهرباء السعودية عن تسهيلات خاصة بهم، ومن المفهوم أن التأخر في السداد يعني أن المستخدمين غير قادرين على دفع المبلغ المستحق في مرة واحدة. والآن، يمكن للمستفيدين استخدام طرق سداد مناسبة لهم بحيث لا يتم قطع الخدمة عنهم، بدلاً من دفع المبلغ المستحق دفعة واحدة.

بشرى من الكهرباء السعودية

بشرى من الكهرباء السعودية

تقدمت الكهرباء السعودية بفرصة للمواطنين والمواطنات تقسيط دفع فواتير الكهرباء التي تجاوزت مبلغ 1000 ريال سعودي وتراكمت عليهم. يتاح للمستهلكين الدفع على عدة دفعات، ولكن بشرط سداد نسبة 50% من قيمة الفاتورة في البداية. بعد ذلك، يتم تسديد المبلغ المتبقي على دفعات، هذه الخطوة تهدف إلى تخفيف العبء المالي عن المستهلكين وتمكينهم من تسديد المستحقات المتراكمة بشكل مرن ومناسب لظروفهم المالية، بإمكانهم تقسيط المبلغ وتسديده على مدار فترة زمنية، مما يساعدهم على تجنب قطع الخدمة والحفاظ على استمرارية توفير الكهرباء في منازلهم.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن طلب زيارة عائلية عبر أبشر

خطوات تقسيط مديونية الكهرباء 

لتقديم طلب تقسيط المديونية، يجب على المستهلك اتباع الخطوات التالية:

متى يتم قطع التيار الكهربي

بشرى من الكهرباء السعودية

تم الإعلان عن بشرى سارة من قبل الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين والمواطنات الذين تجاوزت فواتير الكهرباء الخاصة بهم مبلغ ألف ريال، حيث تم السماح لهم بتقسيط المبلغ المستحق بدلاً من فصل الخدمة، أوضحت الشركة أنه في حالة التأخر في سداد الفواتير لمدة ثلاثة أشهر متواصلة أو بلوغ قيمة الفواتير 1000 ريال وأكثر، فإنه يمكن فصل الخدمة بعد إصدار إنذار وانتهاء المهلة المحددة في الإنذار، يتم فصل الخدمة أيضًا في حالة اكتشاف أي تلاعب أو تدخل غير مشروع في العدادات أو في أجزاء من نظام الكهرباء، كما يُعتبر الحصول على الخدمة دون إذن من مقدم الخدمة مخالفة قد يتم فيها فصل الخدمة، تلك هي الإجراءات التي تتبعها الشركة في حالة تجاوز المستخدمين للحدود المحددة وعدم سداد الفواتير المستحقة، وتم تقديم فرصة التقسيط للمساعدة في تخفيف الأعباء المالية وتجنب فصل الخدمة عن المستهلكين.

اقرأ أيضًا: حاسبة دعم مربي الماشية في السعودية

متى يتم إعادة الكهرباء بعد السداد؟

في بعض الأحيان قد يتم سداد فاتورة الكهرباء ولكن لا يتم إعادة توصيل التيار الكهربائي مباشرةً، وفي هذه الحالة يمكن الاتصال بقسم الأعطال بشركة الكهرباء على الرقم الموحد 933، غير أنه ينبغي الإشارة إلى أنه قد تستغرق إعادة تزويد المنزل بالكهرباء بعد الفصل مدة تتراوح بين 15 دقيقة.

متى يستحق المستهلك تعويض من شركة الكهرباء؟

نذكر هنا بعض الحالات التي يستحق فيها المستهلك تعويض من شركة الكهرباء:

 هل يتم فصل الكهرباء بدون انذار؟

أعلنت هيئة تنظيم قطاعي المياه والكهرباء أنه لا قطع الخدمة عن العميل قبل إنذاره. 

إنضم لقناتنا على تيليجرام